Услуги

Каждому клиенту мы даем самую подробную информацию по интересующим его вопросам. Продаем и устанавливаем салонные стекла на любые автомобили мира, включая автобусы и грузовой транспорт. Узкая специализация и большой опыт работы позволили нам довести потребительское качество предлагаемых услуг до совершенства.

По нашему мнению качество предлагаемых услуг должно быть максимально высоким и равным на всех этапах работы с машиной и клиентом. Пример. Фирма может иметь прекрасно преподнесенную рекламу, но найти ее по объявленному адресу крайне сложно. То номер дома не виден, то указателей проезда нет, то вывеска на входе отсутствует. С порога человека могут радушно встретить предложить чай и кофе, а потом забыть о том, что человеку обещали конкретные сроки выполнения работ с его машиной. И пошло поехало, на вопросы клиента отвечают простым да, нет, не знаем, может быть. Работы могут проводиться качественными дорогими материалами и инструментами, но неаккуратно и с несоблюдением элементарных технологий. При окончании работ аккуратно одетый человек, культурно попросит сумму превышающую оговоренную ранее. Возможно, его аргументы будут справедливы и весомы. Неприятность заключается в том, что об этом клиент узнает самом конце работы. Это один из вариантов качества, с которым сталкиваются клиенты, и не самый плохой.

При необходимости бригада мастеров выезжает на место расположения автомобиля по Москве и Подмосковью. Услуга является платной, но производится в крайних случаях.

По нашему опыту, любая, даже самая простая установка стекла должна производиться в специализированной мастерской. На выезде никогда нельзя достигнуть идеального качества. Приведем несколько основных причин. Весь инструмент и материалы взять невозможно. Освещение не правильное и недостаточное. Даже при желании клиента оплатить щедро выезд, мы стараемся его отговорить от него. Ислючение составляют случаи при которых машину транспортировать нельзя или установка должна производиться параллельно с другими операциями.

Для сервисов мы предлагаем услугу по демонтажу и монтажу стекол на их территории при выполнении ими кузовных работ. По желанию клиента его стекло, мы оперативно доставим по Москве, Подмосковью и соседним областям.

По Москве стекло доставляется бесплатно, за несколько часов в зависимости от дорожной обстановки. В Подмосковье доставка производится в тот же день, но в вечерние часы. На более дальние расстояния доставка производится по субботам. Тариф доставки за МКАД определяется из расчета 0,5 euro за километр в один конец, обратная дорога не считается.